作者: 海海
最近更新: 更新时间 2024-11-20 18:33:19
状态: 连载
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推荐指数：★★★
【内容简介】
临近双十一，我的国货护肤品网店来了一笔特殊订单。一名自称是单亲妈妈的买家，下单了三十六件水乳套盒，我附赠了礼盒包装，并打包了60多支赠品小样。没想到她却在7天无理由退换的最后一天申请了「仅退款」，退款原因选择了「使用后过敏」，上传了十多张烂脸照片。她拒接电话和信息，我向平台投诉也被驳回。我实在咽不下
【目录】
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第一章2024-11-20 18:33:19
【原文摘录】
没想到她却在7天无理由退换的最后一天申请了「仅退款」，退款原因选择了「使用后过敏」，上传了十多张烂脸照片。
她拒接电话和信息，我向平台投诉也被驳回。
我实在咽不下这口气，顺着收货地址找到她要求给我个说法，她不耐烦地推了我一把。
我被身后超速行驶的大车直接撞飞。
再睁眼，旺旺聊天记录出现一行字：
「亲，我是单亲妈妈不容易的，孩子刚转学又被孤立，拜托一个套装再减40块行不？」
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上辈子杀人放火，这辈子电商客服。
我就不一样了，又是店主又是客服。
每天的日常生活不是在气死就是在被气死的路上，直到上一世被大货车活活撞死。
我双目赤红地盯着屏幕上的聊天记录。
皮夹克宝妈：「亲，我是一名单亲妈妈，因为孩子他爸家暴我才离的婚，他连抚养费都不付，现在全靠我自己一个人打工拉扯着孩子。」
「为了躲他我带孩子到了新城市，但是转学的班里其他学生都是有钱人家的孩子，我家条件不好，孩子老实又被欺负，现在都有心理阴影了，每天都哭着说他想辍学......」
「我费劲巴拉地进了家委会，想着送点东西跟大家搞好关系，我看你家店评价最好，能不能请你帮帮忙，再给我便宜40块？」
「求你帮帮忙吧，这对你来说是九牛一毛，但这是救了我和孩子啊。」
上一世，父母双亡，早早外出打拼的我，自动给这个在屏幕前低声下气乞求连连的小人披上了一层无助的单亲母亲的外壳，所以我心软地答应了。
原价248，双十一打折208促销的水乳套装，我按照168的价格给她发了三十六件，全部礼盒丝带包装，又赠送了60多个小样。
她签收快递后一直没有点击确认收货，直到七天无理由退换的最后一天。
我在后台收到了「仅退款」的售后消息，申请原因「使用后过敏」，附带提交了十几张烂脸照片。
看到申请全部退款的系统提示后，我的脑子「嗡——」的一声炸开。
我不知所措地给她留言：「亲，有什么问题都可以先沟通的，请问是出现了什么情况？」
「你没看见我发的照片吗？你家产品质量有问题，我们班家长用了之后全部过敏，你可把我家孩子害苦了！」
「亲，您去过医院吗？有过医院的诊断证明吗？我们家的产品都是经过质量检测认定的，都是温和不刺激的配方，不是三无产品，即便是个别人体质特殊，也绝不会出现将近四十个人都同时严重过敏的情况啊。」
「......」
—— 引自章节：第一章