章节小结
这段章节描绘了一场发生在化妆品店内的冲突,主角许倩作为一名热情的服务员,耐心地为顾客挑选商品,而李雪月则因为业绩压力和对许倩的不满,态度恶劣。李雪月的优越感和对许倩的贬低,显示出职场中的等级制度和人际关系的复杂性。
剧情解析
剧情围绕李雪月对许倩的不满和挑衅展开,许倩的忍耐到达极限,而我作为旁观者,对李雪月的行为感到不悦并挺身而出,预示着冲突可能进一步升级。
精彩节选
她有些尴尬地笑了笑,强颜欢笑给我说着产品:「美女,这个色号很适合你哎!显得你很有气色!」
我笑着回答:「你点评得挺到位的,能带我看看其他色号吗?」
「当然可以!」
许倩 带着我一个个试过了所有的色号,顺带还给我介绍了其他的粉底、腮红等产品。
花费了挺多时间的,但是她脸上没有一点烦躁,一直微笑着服务我。
期间店里来了挺多顾客下单,其他导购都或多或少有了业绩。
许倩也依旧不急。
倒是 李雪月 ,眼睛差点翻到天上去。
最后直接来问我:「这位顾客,你到底买不买?!」
她的语气很差。
我没她,而是继续欣赏着嘴上新试的口红。
李雪月气得不行,一把夺过了我手里的试用装。
「不好意思,我的顾客要试。」
说是这么说,她抢过去之后却当着我的面得意洋洋地把口红放在手边,没用它。
明摆着就在说:我就是不给你用,你能把我怎么的?
许倩年轻气盛,实在没憋住,替我站了出来。
「月姐,你明明没顾客要招待,为什么要这么针对我的顾客?」
李雪月顿时怒了,也不顾我还在场,指着许倩的鼻子就开始骂:「你还好意思说?守着这个穿破睡衣的 qiong bi 有什么用?只知道浪费时间!到时候我们店的业绩达不到标准就都怪你!」
「凭什么?」
「凭我是副店长!一个连 mao dou mei chang qi 的东西也敢跟我吼?你以为我治不了你是不是?」
李雪月双手叉腰,扬着下巴表情高傲,硬是把副店长说出了公司老总的气势。
许倩被她说得红着眼眶低下了头。
她更来劲了,极具侮辱性地拿手指狠狠戳着许倩的头,高高在上地教训着:「你算什么东西?继续跟我顶嘴啊!这个月提成你要是能拿到一分钱算我李雪月这个副店长白做!」
我实在看不下去了,毫不客气一巴掌拍掉李雪月的手,冷冷看向她:「副店长了不起?」
她没想到我突然硬气了起来,表情微怔后很快变得更加嘲讽。
人物分析
许倩:年轻且敬业,尽管面对同事的刁难仍保持专业,展现出良好的职业道德。
李雪月:作为副店长,李雪月显得过于急躁和自大,对待同事和顾客的态度反映出她的权力滥用和职场焦虑。
章节评论
角色对比鲜明:许倩的微笑服务与李雪月的尖酸刻薄形成鲜明对比,凸显出两种不同的职业素养和人格魅力。
职场矛盾的微妙:这段情节揭示了职场中既有竞争也有合作,同时也揭示了员工间的摩擦可能源于压力与期待的落差。